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Se você trabalha ou está iniciando na área da manutenção no setor da indústria, com certeza já deve ter ao menos escutado o termo Backlog.

Mas afinal, do que se trata e qual a sua importância dentro da manutenção dos ativos?

O que é Backlog de Manutenção?

Backlog é o termo utilizado dentro da manutenção de ativos para identificar o acúmulo de trabalho em um determinado período.

Através do Backlog é possível calcular a quantidade de demandas para a equipe de manutenção durante o ano.

O Backlog também analisa o quanto uma equipe pode realizar uma carteira de serviços acumulados dentro de um período determinado.

Backlog significa está atrasado com as manutenções?

A resposta é não.

O cálculo de backlog diz respeito a soma de todos os serviços, incluindo os quais a manutenção já foi realizada e possuem ordens de serviço que ainda não foram fechadas.

4 boas razões para fazer a gestão de Backlog

Possibilita a programação das manutenções preventivas;

Sinaliza a necessidade de aumentar ou diminuir o tamanho da equipe;

É importante para o desenvolvimento da empresa e é a melhor forma de buscar o reconhecimento da sua equipe;

É importante para prevenção e correção de problemas antes que eles resultem em prejuízos, melhorando os índices dentro da empresa.

Como calcular o Backlog?

O cálculo do Backlog é realizado através da divisão das horas trabalhadas/estimadas de cada membro da equipe pelas horas de trabalho disponíveis.

Deve-se calcular as horas trabalhadas/estimadas de cada colaborador (HH) para cada tipo de ordem de serviço, exemplos:

  • OS Planejada;
  • OS Pendente;
  • OS Programada;
  • OS Executada.

Backlog = HH(E)/HH(D)

HH(E) = HORA-HOMEM ESTIMADAS OU TRABALHADAS

HH(D) = HORA-HOMEM DISPONÍVEL

Diante dos dados sobre hora-homens estimadas e disponíveis, aplicando a fórmula acima você poderá obter o Backlog.

Se o índice do Backlog for igual a 1, significa que a equipe de manutenção esta precisamente dimensionada para atender os serviços demandados.

Se o índice de Backlog for maior que 1, significa que existem uma quantidade maior de serviços do que a mão-de-obra disponível para realizá-los.

Se o índice de Backlog for menor que 1, significa que existem excesso de mão-de-obra disponível para realizar os serviços demandados.

Ronaldo Filho

Mercadólogo, sócio fundador do Hefx. Atua na área de tecnologia e marketing há mais de 10 anos.

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